その他
その他 · 2026/06/08
2026年6月5日（金）20時50分以降に発生していたリモート認証サーバー障害は、2026年6月8日（月）11時00分現在、リモート認証が行える状態に復旧されております。 ライセンス認証ができずにデモ版で起動していたお客様は、[ライセンス管理設定ツール]を「管理者として実行」で起動し、「サービスを再起動」を実行した後、クライアントの起動をご確認ください。...
その他 · 2026/06/08
2026年6月8日9:00現在、サーバー障害が発生しており、初めてリモート認証を開始する認証が出来ない状態になっております。 ■対象 ・6月5日の20時50分以降で、新たにリモート認証の設定を行い、ライセンス認証を実行したユーザー様 ※以前からリモート認証をお使いで、6月5日の20時50分以前にリモート認証が正常に行われているユーザー様には影響ございません...
その他 · 2026/01/07
TPiCSをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サポート体制の継続的な維持および品質向上を目的として、2026年6月1日より、TPiCS稼働クライアントの保守価格ならびに使用料（サブスクリプション）の価格を改定いたします。
その他 · 2025/12/02
25年12月19日(金)は、弊社でSI様向けの説明会を開催するためサポートセンターの営業時間を下記のように変更します。 ご理解のほど宜しくお願い致します。 ■営業時間変更日 25年12月19日(金) 9：30 ～ 12：00 まで ※25年12月22日(月)から通常通り営業します。
その他 · 2025/04/01
2025 年 4 月 1 日より、営業時間変更に伴い代表電話の受付時間・サポートセンター 受付時間が変更になりました。 詳細はこちらをご覧ください。 ■変更後受付時間 平日 9:30~ 12:00 13:00~ 16:30
その他 · 2024/10/21
日頃より、TPiCSを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ではございますが、2025年4月1日（火）より、営業時間を下記の通り変更させていただきます。
お客様には御不便をお掛けしますが、何卒御理解くださいますようお願いいたします。
■変更予定日：2025年4月1日（火）
■変更営業時間：9：00～12：00 13：00～16：30
その他 · 2024/10/10
2024年10月10日11:30現在、下記のサーバー障害は解消しました。 リモートライセンス認証をお使いのお客様で、デモ版になるような場合はサービスの再起動をお試しください。 問題なく使用できている場合はそのままお使いいただいて問題ございません。 2024年10月10日10:00現在、サーバー障害が発生しており下記が出来ない状態です。 復旧まで半日程度要する予定です。...
その他 · 2022/03/15
昨日、2022年3月14日夜から、本日15日の18:00頃まで、当ホームページが表示されない障害が発生しておりました。 弊社のホームページは、KDDIのサービスであるJIMDO(ジンドゥー)を使用して作成、管理を行なっており、JIMDO運営サイドにて障害のアナウンスと復旧作業が行われ、現在、通常通り閲覧ができるようになりましたのでお知らせいたします。